Contacts SCIX
Nous vous recontactons sous 24h !
F.A.Q. SCIX
Questions les plus fréquentes :
A quel numéro de téléphone puis-je vous joindre ?
Vous pouvez joindre notre service téléphonique au :
04 26 65 85 58
Du lundi au vendredi, de 10h à 20h (hors jours fériés).
04 26 65 85 58
Du lundi au vendredi, de 10h à 20h (hors jours fériés).
Je viens de souscrire à l'offre ILIAD, quelle est la prochaine étape ?
A partir du jour de votre adhésion, comptez 1 semaine maximum pour recevoir votre appel de bienvenue.
Nous nous renseignerons alors, sur le déroulement de votre clientèle et récapitulerons avec vous les étapes suivantes, nécessaires, avant votre installation.
Mon conseiller clientèle dédié ?
Il s’agit du conseiller avec lequel vous avez effectué les démarches d’adhésion à votre offre.
Son numéro de téléphone professionnel vous a été transmis lors de la clientèle.
En première intention, nous recommandons de le contacter pour toutes demandes.
La garantie ILIAD débute à partir de quand ?
A compter du jour de votre mise en service effectuée par notre service technique.
Comment faire en cas de panne ou de disfonctionnement ?
N’hésitez pas à joindre notre service après vente par l’intermédiaire de notre formulaire de contact ou par téléphone.